堆龍德慶區深入開展旅游市場專項整治工作
拉薩市政府網站: www.owiemm.icu2019年11月12日來源:堆龍德慶區作者:


從今年初,堆龍德慶區集中力量開展旅游市場專項整治工作,進一步規范市場秩序,改善經營環境,提高旅游業服務質量和游客滿意度。截止目前,共出動執法人員26人次,檢查旅游企業12家次,受理有效投訴2起,挽回經濟損失13500元。一是高度重視、周密部署。為持續提高旅游業服務質量和游客滿意度,嚴厲打擊黑導、黑車、黑社、黑點,凈化旅游市場,制定《2019年全區旅游市場專項整治工作方案》,以更加嚴厲的措施進一步開展旅游市場專項整治工作。同時,調整充實專項整治工作領導小組,下設專項工作小組,對全區旅行社、導游和星級賓館(飯店)等旅游企業和從業人員進行專項檢查和整治。二是加強宣傳、營造氛圍。加大旅游宣傳活動,引導游客理性消費、理性維權,為游客和旅游經營者排憂解難,加大查辦力度,定期發布違法違規典型案例,做好輿論引導,告知旅游企業租用正規旅游車輛、入住合法酒店、聘用資質導游,引導游客理性購物,全面提升旅游形象。三是重點整治、規范秩序。針對楚布溝、象雄美朵產業園、宇妥溝等3家景區(點)周邊存在無經營資質隨意擺攤、尾隨兜售、沿街乞討、隨意發放小名片拉散客等現象進行制止,針對景區周邊旅行社做好杜絕與“四黑”(黑車、黑導、黑社、黑店)合作的宣傳教育工作。要求所有賓館(飯店)向需要咨詢的游客推薦正規旅行社,嚴禁在賓館門前違規占道擺設旅游廣告。采取常規檢查和突擊檢查相結合方式,加大對旅行社漏報、瞞報旅游團隊信息查處力度。四是強化協作、聯合執法。旅游部門聯合公安、工商、物價等部門對旅游購物店進行摸排檢查,針對近期游客反映集中的大型購物店,采取分組分路段檢查,在檢查中,提醒告知駐區旅游購物店嚴格按照相關規定合法經營、文明銷售,商品要明碼標價,發票正規;要求購物店在醒目處設立溫馨提示牌,提醒游客理性消費、謹慎購物,并公示物品所售價格。

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